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當(dāng)種草融入生活，品牌與消費(fèi)者的心智距離還有多遠(yuǎn)？

作者：編輯：來(lái)源：發(fā)布日期： 2020.11.30

信息摘要：

對(duì)于品牌，內(nèi)容種草既是培養(yǎng)用戶心智低成本而高效率的溝通手段，也是擴(kuò)散傳播并導(dǎo)流交易的有力幫手，尤其當(dāng)前大量線下生活消費(fèi)場(chǎng)景向線上遷徙，線上消…

轉(zhuǎn)載自：Fmarketing

曾幾何時(shí)人們已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活：與朋友聚餐前先要拿出手機(jī)搜一下附近哪家門店排名最高，評(píng)價(jià)最好；加購(gòu)衣服前先參考一下網(wǎng)上時(shí)尚博主們的潮流穿搭；旅行之前先看一下達(dá)人筆記，做好當(dāng)?shù)爻院韧鏄?lè)的各種攻略……在如今“人人皆是KOL，萬(wàn)物皆能被種草”的消費(fèi)新時(shí)代，種草正滲透每一個(gè)細(xì)微生活場(chǎng)景，刺激并引導(dǎo)人們的消費(fèi)決策，也串連起品牌和用戶間新的聯(lián)系。

對(duì)于品牌，內(nèi)容種草既是培養(yǎng)用戶心智低成本而高效率的溝通手段，也是擴(kuò)散傳播并導(dǎo)流交易的有力幫手，尤其當(dāng)前大量線下生活消費(fèi)場(chǎng)景向線上遷徙，線上消費(fèi)需求猛增，更讓內(nèi)容種草的價(jià)值被進(jìn)一步放大。怎樣通過(guò)內(nèi)容種草更好的連接消費(fèi)者與品牌之間的信任關(guān)系，打通心智隔閡，讓品牌傳播最大化影響消費(fèi)者？

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評(píng)價(jià)、榜單、筆記、達(dá)人，構(gòu)建大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)容種草矩陣

對(duì)于當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的消費(fèi)者而言，“消費(fèi)前看評(píng)價(jià)，消費(fèi)后寫評(píng)價(jià)”的行為習(xí)慣早已深植用戶內(nèi)心。作為獨(dú)立第三方評(píng)價(jià)模式的開創(chuàng)者，評(píng)價(jià)可以說(shuō)是組成大眾點(diǎn)評(píng)天然內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ)。一直以來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)深耕生活消費(fèi)領(lǐng)域，致力于為消費(fèi)者提供全面、可信的線上商戶信息和消費(fèi)評(píng)價(jià)，滿足用戶找店需求。由用戶貢獻(xiàn)的真實(shí)可信賴的內(nèi)容，為更廣泛的用戶群體提供消費(fèi)決策指引，也持續(xù)培育了點(diǎn)評(píng)成熟的原創(chuàng)內(nèi)容環(huán)境。

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為進(jìn)一步滿足用戶的本地生活消費(fèi)需求，大眾點(diǎn)評(píng)還整合了全國(guó)各地必吃、必住、必玩、必逛等多元項(xiàng)目，推出基于海量用戶評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)的“必系列”榜單，為用戶提供高效的就餐、游玩、住宿、購(gòu)物全鏈條生活消費(fèi)解決方案。這些優(yōu)質(zhì)的PUGC內(nèi)容，充分契合了當(dāng)今新一代消費(fèi)者追求生活儀式感的訴求，成為廣大生活玩家放心follow的消費(fèi)寶典。

而對(duì)于無(wú)明確消費(fèi)需求的用戶來(lái)說(shuō)，大眾點(diǎn)評(píng)依然很有看點(diǎn)。信息流筆記形態(tài)很好的切中了用戶的“閑逛”場(chǎng)景，觸發(fā)用戶預(yù)種草感興趣的內(nèi)容和寶藏店鋪。這也是大眾點(diǎn)評(píng)近年來(lái)改版的重點(diǎn)。越來(lái)越多的用戶打開大眾點(diǎn)評(píng),更習(xí)慣下拉瀏覽信息流筆記，在好看、有用的本地生活消費(fèi)服務(wù)內(nèi)容中，發(fā)現(xiàn)意料之外的美好生活。這有效幫助用戶拓寬內(nèi)容消費(fèi)的邊界，也讓高質(zhì)量?jī)?nèi)容能夠觸及到更大范圍的生活場(chǎng)景與用戶圈層。

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提到種草，少不了一個(gè)關(guān)鍵的意見(jiàn)領(lǐng)袖角色——“達(dá)人”?；钴S于大眾點(diǎn)評(píng)各個(gè)生活領(lǐng)域的專業(yè)達(dá)人既是創(chuàng)作者，也是消費(fèi)者、閱讀者，他們通過(guò)寫門店、寫產(chǎn)品、寫體驗(yàn)、寫活動(dòng)，記錄和分享最真實(shí)的生活點(diǎn)滴。同時(shí)，他們也以自己的內(nèi)容能夠影響他人為榮，依靠強(qiáng)大的號(hào)召力與種草力，引導(dǎo)消費(fèi)決策，每個(gè)達(dá)人都是自帶流量的品牌體驗(yàn)官。

當(dāng)一個(gè)平臺(tái)具備了評(píng)價(jià)、榜單、信息流筆記和達(dá)人四大強(qiáng)有力的內(nèi)容載體，它可以為內(nèi)容營(yíng)銷浪潮下的品牌如何賦能？

達(dá)人探店+商業(yè)話題雙輪驅(qū)動(dòng)，激發(fā)品牌內(nèi)容種草商業(yè)價(jià)值

對(duì)用戶而言，大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)容生態(tài)意味著生活場(chǎng)景的延伸以及美好生活方式的滿足，對(duì)品牌則代表著信任關(guān)系的構(gòu)建和聲量影響的裂變。由此，大眾點(diǎn)評(píng)推出“達(dá)人探店”與“商業(yè)話題”兩大內(nèi)容營(yíng)銷玩法，充分聯(lián)動(dòng)線上線下生活消費(fèi)場(chǎng)景，幫助品牌收獲更大的內(nèi)容種草商業(yè)價(jià)值。

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即便電商成為主流購(gòu)物方式的今天，線下門店的價(jià)值依舊無(wú)法被完全取代，線下獨(dú)一無(wú)二的導(dǎo)購(gòu)互動(dòng)與逛店感受成為連接品牌忠誠(chéng)和消費(fèi)信任的紐帶，也是品牌打造“注意力-購(gòu)買力-口碑力”正向循環(huán)的關(guān)鍵。達(dá)人探店是大眾點(diǎn)評(píng)專門針對(duì)有實(shí)體店鋪/專柜的品牌推出的內(nèi)容獲客利器。源于平臺(tái)“搜店”屬性，通過(guò)邀請(qǐng)達(dá)人前往品牌線下實(shí)體門店打卡，根據(jù)真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)作原生評(píng)價(jià)內(nèi)容，制造消費(fèi)熱點(diǎn)，激發(fā)潛在用戶種草，從而有效提升品牌門店或快閃店的客流量級(jí)。

對(duì)品牌而言，內(nèi)容營(yíng)銷的難點(diǎn)不只在于找到匹配品牌調(diào)性的內(nèi)容平臺(tái)，共創(chuàng)出好的營(yíng)銷內(nèi)容，讓品牌被看見(jiàn)；還在于如何通過(guò)不一樣的內(nèi)容營(yíng)銷玩法，讓品牌被記住。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，不能只憑一味的單方面“信息轟炸”，最好的方式就是品牌與用戶能真正“玩”在一起。

商業(yè)話題是大眾點(diǎn)評(píng)與品牌進(jìn)行內(nèi)容共創(chuàng)的新陣地。其內(nèi)容價(jià)值一方面在于原生話題的創(chuàng)建源自對(duì)海量消費(fèi)大數(shù)據(jù)下真實(shí)生活需求的洞察，是“有源之水”；另一方面，品牌以話題發(fā)起人身份進(jìn)駐，給予用戶福利，激發(fā)用戶創(chuàng)作熱情的同時(shí)，完成品牌消費(fèi)心智種草。通過(guò)消費(fèi)者生產(chǎn)內(nèi)容，內(nèi)容吸引更多消費(fèi)者，內(nèi)容和消費(fèi)互動(dòng)，形成拔草與種草的內(nèi)容飛輪，也帶動(dòng)品牌心智蓄水池的無(wú)限增長(zhǎng)。

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豐富多元的生活場(chǎng)景，高頻迫切的生活服務(wù)需求，讓與生活領(lǐng)域相關(guān)的種草經(jīng)濟(jì)有著巨大的市場(chǎng)空間。大眾點(diǎn)評(píng)作為貼近人們真實(shí)生活場(chǎng)景，提供全面可信消費(fèi)決策參考的種草平臺(tái)，正憑借獨(dú)占優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容共創(chuàng)價(jià)值，為品牌通過(guò)心智種草激活商業(yè)增長(zhǎng)開辟了一片嶄新的藍(lán)海。相信隨著更多品牌與大眾點(diǎn)評(píng)共創(chuàng)內(nèi)容增長(zhǎng)，生活服務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容紅利將進(jìn)一步釋放。

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